Q&A

フルオーダーウェットスーツについて

採寸は自分で出来ますか?

 採寸は一人ではできませんので、必ず誰かに手伝ってもらってください。採寸は採寸方法に記載されております。
採寸する時は、できるだけ薄着(水着など)になって行ってください。
必ず複数回計り、正確にご記入ください。

何年位使用することが出来ますか?

 使用回数、使用方法、保管方法で異なりますので、どの位使用できるかはわかりませんが素材の劣化は避けられません

納期はどれくらいですか?

 通常2週間位ですが、東日本大震災の為3週間位かかります。

返品はできますか?

 原則として、ご注文いただいた内容と異なっている場合や不具合(製法ミス、破損、損傷、汚れ等)があった場合は返品可能です。返品内容確認後に修正または作り直しさせていただきます。

料金は前払いですか?

 基本的に前払いとなります。ご都合がある場合はご相談ください。

キャンセルは出来ますか?

 フルオーダーなので、工場へ発注する前であれば可能ですが、発注後はキャンセルできません。また、発注後にキャンセルされても商品代金のご返金はできません。

デザインの注文は出来ますか?

 デザインはできません。カラーリングの選択はできます。商品イメージをご確認ください。
チーム5着以上での注文の場合はオリジナルマークを製作することができます。(ただし制限はあるのでご相談ください。)

修理について?

 当方に不備がない場合は有料となります。
 例)サイズの図りまちがい。
   手荒く扱い破損してしまった。
修理代金はこちら からご確認ください。